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外贸常用的22个口语
1、外贸跟单常用英语口语：这种产品的价格和去年比有些变化。The price for this commodity has changed somewhat compared with that of last year.你们的报价几天内有效？How long does your offer remain valid？我们的报价三天内有效。
2、在进行外贸业务时，掌握一些常用的英语口语对于处理商务交流至关重要。以下是一些关于订货、装运、货运的常用外贸英语口语。订货交流中，商家可能需要了解客户的具体需求，例如： Your goods are ready， please come to take.（你的货准备好了，请过来拿。
3、外贸业务员常用英语口语： Ive come to make sure that your stay inBeijing is a pleasant one.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。2 、Youre going out of your way for us， Ibelieve.我相信这是对我们的特殊照顾了。
4、在外贸交流中，掌握一定的英语口语显得尤为重要。
英语客服话术
英语客服话术如下：欢迎来到我们的客服中心。我可以为您提供帮助吗？ Welcome to our customer service center. Can I assist you with anything？请告诉我您的订单号或账户信息，以便我查找您的记录。
您的焦虑我能够理解，我们会加急处理，争取尽快给您答复。 请您提供一下详细信息，这样我可以更快地为您服务。 我们始终站在您的角度考虑问题，确保您的权益不受损害。 您的任何疑问都是我们工作的重点，我们会细致解
您好，很高兴为您提供服务。请问有什么可以帮助您的？ 亲爱的顾客，您所关注的商品目前有现货，可以放心购买。 非常抱歉，我们的商品价格已经是最低标准，无法再提供额外优惠。 尊敬的客户，我们的产品都是正品，质量有保证，您可以放心购买。
干货篇:分享2段海外电话成交英文话术
1、“Hello， this is ** from ABC公司，我了解到您对**产品感兴趣，我们非常期待与您合作。您提到价格较高，请问您是与哪家公司进行比较？能否分享一下价格差异，我们会尽力缩小这个差距，满足您的预算需求。”总结：面对印度客户的砍价，保持冷静并提供合理的谈判策略至关重要。
2、当客户提出Can you give me a discount？，可以先询问他们的期望：“How much do you have in mind？”这有助于了解其需求和预算范围。 Is price your only objection？ 这个问题能揭示客户是否对价格敏感，或是对产品价值有疑虑。如果答案是肯定的，可能意味着打折后交易的可能性较大。
3、同时，告知客户生产进度，让客户感知到业务的高效性和承诺，从而增加下单意愿。给予一定的压力，如说明旺季可能涨价或延期交货，也可提高紧迫感。展示产品优势，通过销售案例增加客户信任。最终，以直白的方式提醒客户下单的重要性，以达到催单的目的。分享催单话术，旨在优雅且有效率地处理催单问题。
速卖通客服话术英语分享,速卖通客服怎么样?
重视这类订单，一定要优先发出，就算手上没货，也要提前提交发货通知，做虚拟发货。把单号录上，客户会觉得你发货快。代购看重的第一是价格，第二是时效，品质也看重，但人家也知道大家的货都是一样的，没多大区别，当然是选便宜的和发货快的。
速卖通卖家在处理买家询盘时，需要遵循一定的流程来确保沟通顺畅，赢得更多订单。通常，回复买家询盘的步骤包括四个环节：首先，向买家问好，展现友好态度；其次，详细介绍产品特点与优势；再次，告知买家付款后将尽快发货，增强买家信任感；最后，用礼貌的语言结束对话，留下良好印象。
总的来说，速卖通客服的工作还是比较简单的，同时也比较繁琐，整体也是比较好做的。但就是如果是遇到一些比较难缠的客户，如果应变能力不够的话，是比较头疼的。需要什么能力？专业的话术 因为客服最主要的目的就是引导客户促进成交，那么大家就要有一套自己比较有好的话术才行。
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