销售成交技巧与话术细节（销售成交技巧与话术细节描述）

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1、技巧一：精心设计开场白，用虚心的态度拉近双方的距离，迅速增加客户信任度技巧二：施展语言魅力，先把自己“推销”给客户，先攀感情，先交朋友再谈生意，打开客户的心门。

2、销售话术顾客讲：不，我不要…… 对策：我的字典了里没有“不”字。（1）吹牛法：吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖促进达成交易。

3、方式一：询问法通常当顾客说出这句话时，可能是因为有些细节还没有介绍清楚，这个时候可以进行更详细的介绍让顾客动心。方式二：假设法在顾客说出这句话时，可以向顾客进行一番假设，若是假设成交了，顾客可以获得什么好处，亦或是没有成交会失去什么。

4、当顾客说“我得考虑一下”时，时间即金钱，机不可失。应采用询问法，深入理解顾客犹豫的原因，如疑虑、预算限制或决策权问题。通过提问，引导顾客明确需求，进而解决问题，推动交易。

5、顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

6、顾客：只做面部，身体项目没时间。销售：面部，身体结合着做，比平时多半小时而已，身体调好了，皮肤就会收到事半功倍的效果。但从健康的角度来说，这是一种亚健康状态，需要即时调理、改善，不然会影响到我们正常的生活和工作，还有情绪，时间长了就会产生疾病。顾客：能不能便宣。

销售成交技巧与话术细节（销售成交技巧与话术细节描述）

首先做好准备；其次调整情绪到达颠峰状态，学会情绪控制；然后建立信赖感；最后塑造产品的价值。当然，好的销售话术可以提高成交率，但成交不能完全依赖于话术。话术需要不断锤炼，不断润色。另外，在跟客户介绍产品时，话术还可以使用生活场景+竞品缺点来描述，也是强调产品能给客户带来的好处。

方法一：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬）方法二：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。

吹牛法：吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖促进达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。

姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品（项链、耳环、手链等）显得非常有气质。姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。

技巧一：精心设计开场白，用虚心的态度拉近双方的距离，迅速增加客户信任度技巧二：施展语言魅力，先把自己“推销”给客户，先攀感情，先交朋友再谈生意，打开客户的心门。

顾客：只做面部，身体项目没时间。销售：面部，身体结合着做，比平时多半小时而已，身体调好了，皮肤就会收到事半功倍的效果。但从健康的角度来说，这是一种亚健康状态，需要即时调理、改善，不然会影响到我们正常的生活和工作，还有情绪，时间长了就会产生疾病。顾客：能不能便宣。

直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。比较法：①与同类产品进行比较。②与同价值的其它物品进行比较拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

察言观色：随时注意顾客的表情和动作，如果顾客表明想要自己看看就不要过多去介绍商品。当他的目光在一件商品上停留过几次说明他对这件商品是有的，这个时候你需要上去说出这件商品的优点并夸赞顾客的眼光好，介绍的时候注意不要太过啰嗦，避免引起顾客反感。

倾听：在销售过程中，首先要学会倾听客户的需求和意见。通过倾听，了解客户的真正需求，为后续的销售策略做好准备。提问：关心客户的需求，通过恰当的问题引导客户，进一步挖掘客户的需求，为提供针对性的解决方案奠定基础。